Notre maison
Fonctionnement, Valeurs et secteurs médicaux
Notre Histoire
La Maison Médicale Santé Plurielle (MMSP) s’inscrit dans une tradition de soins solidaires et accessibles, fondée sur des valeurs de justice sociale, d’équité et de participation citoyenne.
Dès ses débuts, la maison médicale a adopté une approche communautaire de la santé, envisagée dans toutes ses dimensions : physique, psychologique et sociale. Son fonctionnement repose sur l’autogestion, la collaboration interdisciplinaire et la responsabilité partagée de ses équipes.
Fidèle à sa charte fondatrice, la MMSP défend une « troisième voie » : une approche collective et humaniste de la santé, en lien direct avec les besoins du terrain.
Au-delà des soins médicaux, la maison médicale s’engage dans des projets communautaires et collabore activement avec d’autres maisons médicales, des centres sociaux, des écoles et de nombreux acteurs de la santé publique, pour renforcer l’accès aux soins pour toutes et tous.
Aujourd’hui encore, la MMSP poursuit sa mission : promouvoir l’autonomie des patients et faire vivre une approche globale et solidaire de la santé, dans l’esprit des soins de santé primaires défendus par l’OMS.
Fonctionnement
La Maison Médicale comporte différents secteurs assurant des soins de première ligne et travaillant au forfait :
Médecin, Kiné, Infirmier, Accueil, infirmière sociale, Santé Communautaire
Vous pourrez rencontrer ces différents prestataires en prenant rendez-vous à l’accueil, soit directement à la Maison Médicale, soit par téléphone : 02/537 71 24.
D’autres services sont accessibles à Santé Plurielle.
Ceux-ci ne font pas partie du forfait et ne sont donc pas compris dans le contrat d’abonnement.
Vous avez le libre choix de consulter ces spécialistes à la Maison Médicale ou ailleurs. Ces consultations sont payantes.
Pour certaines de ces consultations, vous recevrez des attestations de remboursement à remettre à votre mutuelle.
Ces thérapeutes « spécialistes » ont été choisis pour leurs compétences proches de la médecine de famille.
Ils font partie de l’équipe.
Le forfait:
Notre Maison Médicale fonctionne « au forfait ».
Le contrat que vous signez est un contrat à durée indéterminée qui lie le patient, sa mutuelle et la maison médicale.
Nos Valeurs
Le Respect
La Maison Médicale valorise la diversité sous toutes ses formes (sociale, culturelle, philosophique, politique) et privilégie un accord sur ses objectifs fondamentaux plutôt que sur une appartenance idéologique. Elle fonctionne dans un esprit d’ouverture, basé sur le respect, l’écoute et la concertation. Son engagement repose sur un refus du dogmatisme et de l’intégrisme, ainsi que sur la défense de la laïcité politique, des Droits de l’Homme, et des libertés telles que l’avortement et l’euthanasie.
La confiance
La Maison Médicale reconnaît la valeur du travail de chacun, quelle que soit sa fonction ou son parcours.
Dans une équipe pluridisciplinaire, chaque compétence est essentielle, au-delà des diplômes ou des titres.
Ici, la coopération prime sur la hiérarchie.
Nous croyons en une dynamique fondée sur le respect, la complémentarité et la reconnaissance mutuelle, au service d’une santé accessible et humaine.
La justice Sociale
La Maison Médicale s’engage activement dans des actions qui favorisent l’épanouissement personnel et la qualité de vie de chaque individu au sein de la société. Elle défend l’accès au droit pour tous, en accompagnant les personnes dans leurs démarches sociales et juridiques, et en leur fournissant les outils et les informations nécessaires pour faire valoir leurs droits.
Parce qu’une bonne santé passe aussi par l’autonomie et la reconnaissance de chaque citoyen.
Les soins forfaitaires
Secteur Gestion
La gestion assure :
- Une fonction de secrétariat et de gestion administrative ;
- La gestion du personnel ;
- La gestion financière : élaboration et suivi des budgets, demande et suivi des subsides, demande et suivi bancaires, contacts fournisseurs, paiements des factures, facturation, comptabilité (encodage, bilan financier…) ;
- Les forfaits des mutuelles, gestion des demandes particulières pour les patients « abonnés » à la Maison Médicale, remboursements, suivi des dossiers, transfert de dossier vers d’autres maisons médicales ;
- Une fonction de représentation de la Maison Médicale auprès des instances extérieures (Fédération des Maisons Médicales, pouvoirs subsidiants, banques, avocats, experts…)ques, avocats, experts…)
Secteur Médecin
Notre équipe de médecins généralistes a pour mission de vous aider à prendre en charge votre santé de manière globale suivant des approches complémentaires :
- écoute, conseils et informations dans les domaines médical, psychologique et familial ;
- démarches préventives adaptées à votre âge / à vos problèmes de santé ;
- soins et traitements médicaux ;
- référence aux spécialistes si votre situation médicale le justifie.
Afin de promouvoir une meilleure qualité de soin, nous vous recommandons de choisir un médecin référent au sein de notre équipe. Dans la mesure du possible, essayez de prendre rendez-vous avec celui-ci. Bien entendu, en cas d’absence ou d’urgence, ses collègues prendront le relais.
Un rendez-vous dure 20 min, sauf le premier qui est doublé pour mieux faire connaissance, expliquer ses antécédents médicaux.
Il existe plusieurs possibilités pour rencontrer votre médecin:
- Sur rendez-vous : il se prend à l’avance et est à la base de votre suivi médical régulier.
- A la consultation du jour : elle est prise le jour même.
- En visite à domicile : ceci vous sera proposé uniquement si vous ne pouvez pas vous déplacer jusqu’à la Maison Médicale.
Il existe également des postes de gardes à Saint-Pierre et à Molière. - A la consultation libre du samedi matin : sans rendez-vous, entre 10h et 11h30, pour les problèmes qui ne peuvent pas attendre le lundi matin.
Les prises de sang sont faites par les médecins, du lundi au vendredi à 8h (sans rendez-vous) exclusivement si vous êtes muni(e) d’une demande écrite faite par un médecin.
Chaque patient inscrit à Santé Plurielle possède un « dossier médical global » accessible à tous les soignants de la Maison Médicale. Ce dossier permet de faire la synthèse de vos problèmes de santé. Nous insistons sur le fait que tous les membres de notre équipe sont tenus au secret médical. Vous pouvez néanmoins toujours demander à ce que certaines informations n’apparaissent pas dans le dossier.
N’hésitez pas à en discuter avec la personne qui vous soigne ou à consulter notre page de politique de confidentialité.
Pour les urgences après 19h, les week-ends et les jours fériés, appelez la garde Bruxelloise au : 02 221 22 22.
La garde est assurée par un médecin de la Garde Bruxelloise : vous devrez payer la visite (entre 55 et 85 euros selon l’heure), mais la Maison Médicale vous remboursera si vous vous présentez à l’Accueil avec l’attestation de soins. Le montant correspondant au tarif INAMI sera versé sur votre compte.
Enfin, la Maison Médicale est aussi un lieu de formation professionnelle. A ce titre, elle intègre à son équipe des médecins diplômés qui poursuivent une spécialisation en médecine générale (assistants).
Secteur Kiné
La kinésithérapie à notre maison médicale est dédiée à l’accompagnement et à la rééducation de nos patients dans diverses pathologies.
Nous proposons des soins adaptés aux pathologies neurologiques, vestibulaires, orthopédiques, respiratoires, chroniques, pédiatriques et post-chirurgicales. Nous intervenons également dans les blessures liées au sport, les soins gériatriques, la rééducation de la posture et de la marche, ainsi que dans un suivi spécifique avant et après l’accouchement.
Grâce à une prise en charge personnalisée et à une approche professionnelle, nous mettons tout en œuvre pour améliorer le bien-être et la mobilité de nos patients, tout en favorisant leur récupération fonctionnelle.
Si vous souhaitez vous exercer à la maison voici retrouvez nos vidéos kiné en suivant le lien ICI
Toute séance de kinésithérapie se fait sur prescription médicale et sur rendez-vous.
Nous collaborons également avec un ostéopathe (paiement à l’acte). Seul.e.s les soignant.e.s de la Maison Médicale pourront vous y référer.
Secteur infirmier
Nous effectuons des soins à domicile pour les patients qui ne peuvent pas se déplacer.
Nous vous accueillons au dispensaire (injections, soins de plaies, vaccins, enlèvement de points de suture…) :
le lundi, mercredi et vendredi de 13h à 14h, le mardi et jeudi de 12h à 13h.
Nous vous apportons des conseils et des informations concernant votre santé et son maintien.
Nous travaillons tous les jours de la semaine ainsi que les weekends et les jours fériés (seuls les soins indispensables seront assurés ces jours-là).
Afin de pouvoir vous soigner au mieux, merci de nous contacter au plus tard 24h à l’avance et si vous êtes hospitalisé, veillez à transmettre à l’accueil vos dates de début et de fin d’hospitalisation afin que l’on puisse coordonner les soins.
Nous sommes joignables par téléphone de 8h à 18h : 0495/27.42.97
Nous vous aidons à faire face à toutes questions administratives, sociales et économiques.
Nous vous donnons un coup de pouce si nécessaire par rapport à des démarches qui vous semblent lourdes ou inhabituelles (écrire des lettres, téléphoner…)
Nous vous mettons en contact avec les services spécialisés qui offriront les meilleures possibilités d’accompagnement dans vos problèmes.
Les démarches sociales peuvent se faire sur rendez-vous à la maison médicale ou faire l’objet d’une visite à domicile.
Secteur Santé communautaire
« La santé ne s’arrête pas à l’absence de maladie, c’est un état de bien être physique et mental » (définition de l’OMS).
Dès lors, tout ce qui compose votre vie influence votre santé de près ou de loin, volontairement ou non. C’est pour cela qu’en plus de l’aspect curatif, vous pourrez participer autrement à la vie de votre Maison Médicale
Nous mettons en place avec vous divers ateliers comme des Ateliers Cuisine, des sorties à la Mer, des Ateliers Repair Vêtements, Marches, etc. Nous vous encourageons également à participer à la réflexion et à la mise en place d’actions favorables à la santé.
Soins hors forfait
Gynécologie et obstétrique, Dr Henry DE BROUX
Consultation de gynécologie générale, consultations prénatales/postnatales, accouchements et échographies.
RDV : 02/537 71 24
Psychologie, Martine LALOUX
Sexologie clinique, thérapie brève et hypnose.
Pour prendre rendez-vous, contactez Mme LALOUX : 0477/35 98 18
Ostéopathie , Raphael Dumortier
Prise de rendez-vous à l’accueil : 02/537.71.24
Secteur Social